Główne kanały dotarcia do klienta w marketingu internetowym – Her Impact Store

Główne kanały dotarcia do klienta w marketingu internetowym

Główne kanały dotarcia do klienta w marketingu internetowym

  • W jaki sposób - dzięki internetowi - pozyskiwać klientów?
  • Jakie są skuteczne kanały, dzięki którym można dotrzeć do klientów?

Obecnie trudno  wyobrazić  sobie firmę bez strony internetowej. Jest to minimum i podstawa każdej działalności bez względu na branżę. Strona internetowa przybliża Twoją firmę potencjalnym klientom - zapoznaje z zakresem usług, asortymentem, cennikiem oraz ułatwia kontakt i skorzystanie z oferty.

Poznaj nasze kursy:

Jednak  wyłącznie strona internetowa - choćby prowadzona profesjonalnie, i  z wielkim zaangażowaniem - może  nie generować wystarczającej liczby klientów oraz zainteresowania produktem, a skupianie się na jednej drodze i inwestowanie w nią całego budżetu przeznaczonego na marketing internetowy może być błędem.

Współczesne oblicza marketingu z Maciejem Siejewiczem

Współczesne oblicza marketingu z Maciejem Siejewiczem

Co można zrobić, jak rozszerzyć działania marketingowe, aby przyniosły wymierne, zadowalające rezultaty?

W celu maksymalizacji działań marketingowych warto sięgnąć po dodatkowe kanały.

Co to jest kanał marketingowy?

Jest to rodzaj kontaktu z odbiorcą, ewentualnym klientem i służy do komunikacji oraz produkowania
i rozpowszechniania własnych treści. Stosowane są dwa rodzaje kanałów marketingowych:

  • kanały online - wszystko to, co dzieje się w internecie
  • kanały offline - metody tradycyjne, wszystko to, co poza siecią np. reklama papierowa ( broszury, gazetki ), reklama radiowa i  telewizyjna.

Kanały online wychodzą na prowadzenie i zaczynają dominować, warto więc zainteresować się nimi i zacząć wykorzystywać w firmie.

SEO jako element strategii marketingowej twojej firmy 

Na jaki kanał marketingowy warto się zdecydować?

Owned Media - media własne

Są to własne treści należące bezpośrednio do firmy i  przez nią kontrolowane. Media własne np. strona internetowa mogą przynosić realne zyski dzięki zamieszczaniu grafik reklamowych albo materiałów zewnętrznego reklamodawcy. Jakie inne, popularne narzędzia mogą służyć do  komunikacji z klientem?

  • Blog -  jest częścią strony internetowej, ale funkcjonuje jako odrębny kanał. Zamieszczane artykuły blogowe powinny tematycznie nawiązywać do Twojej kategorii i stanowić bazę wiedzy dla klientów. Sprawne używanie bloga poprawia widoczność strony w wyszukiwarkach internetowych ( zawarte w artykułach linki wewnętrzne
    i zewnętrzne,  używanie słów i haseł kluczowych).
  • Media społecznościowe - Facebook, Instagram, Linkedln, Tik Tok, You Tube.  Profil na takiej platformie może służyć do udostępniania treści i kontaktu z klientami.
  • Webinary - przeprowadzanie szkoleń wpływa na postrzeganie firmy jako eksperta w danej dziedzinie, zwiększa wiarygodność i zainteresowanie wśród odbiorców.

Paid Media - media płatne

Aby się na nich pojawić, należy zapłacić. W tym przypadku obecność i reklama  firmy w serwisach uzależniona jest od przeznaczonego budżetu i uzgodnionych warunków. Ich plusem jest dokładne dopasowanie grupy odbiorców, do których dotrze nasza oferta. Narzędzia stosowane w tej grupie to  artykuły sponsorowane, płatne kampanie reklamowe oraz współpraca z influencerami.  Niektóre osoby publiczne cieszą się autorytetem, posiadają stałą grupę odbiorców i ogromny zasięg, dzięki czemu materiały umieszczone na ich stronie docierają do szerokiej grupy użytkowników, a im samym generują solidne zyski.

Jak powinna wyglądać strategia marketingowa?

  1. Po pierwsze określ kwotę, jaką możesz przeznaczyć na działania reklamowe. Wysokość budżetu pomoże
    w ustaleniu strategii i wybraniu odpowiedniego kanału.
  2. Na początku wypróbuj różne kanały, poeksperymentuj, nie wiesz przecież, który najlepiej sprawdzi się
    w Twojej branży i rodzaju działalności, a w rezultacie okaże się najskuteczniejszy.
  3. Ustal dla firmy plan i realny cel oraz dokładnie  sprecyzuj do kogo chcesz dotrzeć ze swoimi treściami. Jest niezmiernie ważne, aby dokładnie określić swoją grupę docelową, nie kierujesz przecież swojej oferty do wszystkich. Jakie informacje pomogą Ci  w dopasowaniu przekazu do właściwych odbiorców
    i zidentyfikowaniu idealnego klienta?  Weź pod uwagę  wiek, płeć, zainteresowania, sytuację rodzinną, miejsce zamieszkania, sposób spędzania wolnego czasu.
  4. Śledź nowości, aby nie przegapić np. nowego, popularnego kanału z którego zaczyna korzystać większość osób, co wpłynie na zasięg kanału używanego do tej pory.
  5. Obserwuj konkurencję i umiejętnie korzystaj z ich doświadczeń, staraj się być na bieżąco z obowiązującymi trendami. Nie możesz pozwolić sobie na pozostanie w tyle, często ciężko jest nadrobić zaległości wynikające
    z zaniedbań.
  6. Najlepiej korzystać z kilku źródeł jednocześnie, każdy kolejny kanał zwiększa liczbę osób, do których może dotrzeć Twój przekaz. Aktualizuj swoje treści i dbaj, aby pojawiały się regularnie wg stosowanego schematu.

Nastaw się na proces długofalowy i nie oczekuj błyskawicznych rezultatów. Działania marketingowe potrzebują czasu, zaangażowania i systematyczności. Klienci nie muszą pojawić się natychmiast, ale ich chwilowy brak nie może Cię zniechęcić i wpłynąć na obniżenie Twoich standardów. Klucz do sukcesu to cierpliwość
i konsekwencja w działaniu.

PR - niech o Twoim biznesie będzie głośno - Justyna Komorek 

Warto również  zastanowić się nad skorzystaniem z usług  profesjonalnej firmy, która zajmie się reklamą Twojej działalności w internecie. Takie działania często prowadzone są na wielu płaszczyznach i przynoszą wymierne korzyści, a doświadczeni pracownicy firmy marketingowej najlepiej wiedzą z jakich narzędzi korzystać.

Zobacz nasze inne wpisy:

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o rozwoju osobistym i metodach rozwoju zawodowego, sprawdź naszą ofertę kursów:

Zobacz również:


Starszy post Nowszy post