Asertywność w biznesie - wada czy zaleta? – Her Impact Store

Asertywność w biznesie - wada czy zaleta?

Asertywność w  biznesie - wada czy zaleta?

Asertywność to dość trudny temat zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Niektóre osoby mają duży problem z mówieniem "nie" - nie potrafią zdecydowanie i z przekonaniem o własnych racjach odmówić rozmówcy.

W relacjach biznesowych jest to o tyle bardziej skomplikowane, że należy  brać pod uwagę wpływ decyzji na pracę całego zespołu, a w szerszym pojęciu na dobro firmy. Dużo zależy również od rozmówcy -  nie każdemu jednakowo łatwo można odmówić.

Jak radzić sobie w przypadkach, gdy uważamy, że nie powinniśmy i nie chcemy się nas coś godzić? Jak dbać
o swoje interesy nie psując jednocześnie relacji ze współpracownikiem, kontrahentem, klientem?

Czy na płaszczyźnie zawodowej można odmówić i jednocześnie nie być postrzeganym jako egoista, który nie umie współpracować?

Należy zdawać sobie sprawę, że asertywność powinna być nieodłączną cechą każdego przedsiębiorcy -  pomaga
w biznesie oraz pozwala na jednoznaczne określenie naszej postawy i wyrażenie swojej opinii. Poza tym jest
w pewnym sensie budująca, uczy wzajemnego szacunku oraz przestrzegania granic swoich i drugiej osoby.

Jak być asertywnym w relacjach biznesowych?

Asertywność w pracy opiera się na poczuciu własnej wartości i  przekazywaniu innym swoich uczuć, myśli i opinii. Warto sygnalizować, że nie kieruje nami ani strach, ani poczucie winy, ani tym bardziej agresja, a jedynie  dbałość o własne interesy i właściwe dla kompetencji miejsce w zespole.

Podstawy zawodowej asertywności - Wyznacz granice

Asertywności można się nauczyć i naprawdę warto nad tym popracować. Umiejętność  odmowy często ustawia relacje na właściwym poziomie i jasno określa sytuację. To niezbędne w kontaktach międzyludzkich, każdy musi bowiem znać swoje miejsce, kompetencje i możliwości. Nie oznacza to oczywiście, że nie mamy sobie pomagać
i ułatwiać wzajemnie wykonania zadań, ale musi być zachowana  równowaga i właściwe proporcje.

Bazą dla asertywności jest pewność siebie i zdrowy egoizm, należy jasno wytyczyć granice swoje i innych,
a następnie konsekwentnie je szanować.

Osoba asertywna z reguły jest silna psychicznie, wie, czego chce i potrafi panować nad emocjami. Umie słuchać, pozwala rozmówcy na wyrażenie swojej opinii, ale nie zawsze się z nią zgadza.

Asertywność w biznesie - Postaw na prostą i jasną komunikację

Komunikacja to podstawa relacji biznesowych, musi być oparta na szczerej i uczciwej postawie obu stron. Współpraca zawodowa wtedy jest efektywna, gdy opiera się na wzajemnym szacunku i respektowaniu swoich praw, lekceważenie oraz próby wykorzystania partnerów zawodowych rzadko kończą się dobrze.

Jeśli odmawiasz - zrób to wprost i bez niedomówień. Swoją decyzję poprzyj merytorycznymi argumentami, nie oceniaj, nie atakuj i nie obrażaj drugiej strony. Wyraź swoją opinię w sposób zrozumiały i kulturalny, takie zachowanie buduje Twój zawodowy prestiż.

Jak powinna wyglądać asertywna rozmowa?

Jak się zachować jeśli wiesz, że rozmówca przychodzi do Ciebie z propozycją, na którą nie wyrażasz zgody? Przestrzeganie kilku prostych zasad pozwoli nie zgodzić się z proponowanym rozwiązaniem przy jednoczesnym zachowaniu miłej ( lub przynajmniej poprawnej) atmosfery i wzajemnego szacunku:

  • Bądź bezpośrednia, mów wprost co myślisz na dany temat, nie pozostawiaj miejsca na domysły i  możliwość innej interpretacji Twoich słów.
  • Prawda i szczerość to najlepsza podstawa do każdej rozmowy, również na polu zawodowym, niech będą Twoją wizytówką.
  • Kolejna zaleta to otwartość, wysłuchaj do końca argumentów drugiej osoby i spokojnie je przemyśl.
  • Nie narzucaj swojego zdania, nie sprawiaj świadomie przykrości rozmówcy, okaż mu szacunek, nie staraj się za wszelką cenę pokazać, że jesteś lepsza  czy ważniejsza.
  • Bądź stanowcza.  Nie ulegaj presji i nie daj się zastraszyć,  nie pozwól na emocjonalny szantaż,  gdyż takie zachowanie określi pewne standardy, według których będziesz traktowana w przyszłości.
  • Nie manipuluj, uczciwie i bez owijania w bawełnę  przedstaw swoje argumenty i wyjaśnij dlaczego podejmujesz taką, a nie inną decyzję.

Dlaczego warto być asertywnym?

Asertywność jest umiejętnością o ogromnym znaczeniu dla naszej satysfakcji z pracy.   Działanie wbrew sobie lub zgoda na rozwiązania, na które kompletnie nie mamy ochoty nigdy  nie przyniosą zadowolenia. Warto walczyć
o swoje - jasny podział obowiązków, wyższą pensję czy przejrzyste zasady współpracy z innymi przedsiębiorcami, tylko wtedy mamy szansę pracować z sercem i pełnym zaangażowaniem.

 

Pragniesz wzmocnić poczucie własnej wartości i udoskonalić umiejętność wyznaczania granic, aby zachować zdrową równowagę między zakresem Twoich obowiązków a oczekiwaniami innych?

Nauczymy Cię jak rozwinąć swoją asertywność i umieć z niej korzystać w relacjach biznesowych, zapraszamy na kurs ASERTYWNOŚĆ SZYTA NA MIARĘ Z KATARZYNĄ KUCEWICZ 

Poznaj również inne nasze kursy i szkolenia, dzięki nim łatwiej jest  poruszać się po świecie biznesu i realizować własne zawodowe marzenia

Kursy biznesowe z najlepszymi specjalistami

Pamiętaj, że jesteśmy dla Ciebie - naszą szeroką ofertą pragniemy  wspierać kobiety biznesu i umożliwiać im zawodowy rozwój, trzymamy kciuki za realizację wszystkich, nawet najbardziej odważnych pomysłów!

Zespół HER IMPACT STORE 

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o rozwoju osobistym i metodach rozwoju zawodowego, sprawdź naszą ofertę kursów:

Zobacz również:


Starszy post Nowszy post